حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی:
مقدمه
نوریفای به حریم خصوصی شما احترام میگذارد و متعهد است از دادههای شخصیتان محافظت کند.
این سیاست توضیح میدهد هنگام استفاده از وبسایت و فرمهای تماس ما، چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه نگهداری میشود و چه حقوقی دارید.
استفاده از این وبسایت به معنای آگاهی از این سیاست است.
چه دادههایی جمعآوری میکنیم
ما فقط دادههایی را جمعآوری میکنیم که برای پاسخ به درخواست شما و ارائه خدمات لازم است. از طریق فرم تماس ممکن است موارد زیر را دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره موبایل
- نام شرکت (در صورت ارائه)
- خدمت مورد نظر و جزئیات پروژه یا پیام شما
ما اطلاعات حساس مالی، مدارک هویتی یا دادههای غیرمرتبط با درخواست شما را درخواست نمیکنیم.
نحوه ذخیرهسازی دادهها
دادههای شما روی سرورهای داخلی و امن ما در ایران ذخیره میشوند.
ما از زیرساخت ابری شخص ثالث برای نگهداری اطلاعات تماس و سرنخهای فروش استفاده نمیکنیم. دسترسی به این دادهها محدود به اعضای تیم نوریفای است که برای پاسخگویی به درخواستها نیاز دارند.
چرا دادهها را جمعآوری میکنیم
هدف ما استفاده مسئولانه از اطلاعات شماست. دادهها را برای این موارد بهکار میبریم:
- پاسخ به پرسشها و درخواستهای مشاوره
- ارائه خدمات مشاوره هوش مصنوعی، مهندسی داده، توسعه محصول و آموزش
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه ارتباط با تیم ما
ما از دادههای شما برای تبلیغات هدفمند یا فروش به دیگران استفاده نمیکنیم.
مدت نگهداری دادهها
اطلاعات سرنخ و تماس را معمولاً تا ۲۴ ماه پس از آخرین تعامل نگه میداریم؛ مگر اینکه حذف زودتر را درخواست کنید یا قانون الزام دیگری داشته باشد.
پس از پایان این دوره، دادهها بهصورت امن حذف یا ناشناس میشوند تا دیگر قابل شناسایی نباشند.
حقوق شما
شما حق دارید درباره دادههای شخصی خود اقدام کنید، از جمله:
- دسترسی به دادههایی که درباره شما نگهداری میکنیم
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
- درخواست حذف دادهها، در چارچوب محدودیتهای قانونی و عملیاتی
برای اعمال این حقوق با ما از طریق hello@neurify.ir تماس بگیرید. تلاش میکنیم در کوتاهترین زمان معقول پاسخ دهیم.
کوکیها
ما از حداقل کوکیها استفاده میکنیم؛ عمدتاً برای ذخیره ترجیح زبان شما.
ردیابی تبلیغاتی، تحلیل رفتار کاربر از طریق کوکیهای شخص ثالث، یا پروفایلسازی برای بازاریابی انجام نمیدهیم. در صورت افزودن کوکیهای ضروری دیگر در آینده، این بخش بهروزرسانی خواهد شد.
اشخاص ثالث و تماس برای نگرانیهای حریم خصوصی
ما دادههای شخصی شما را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمیگذاریم، نمیفروشیم و اجاره نمیدهیم؛ مگر اینکه قانون صراحتاً الزام کند یا با رضایت صریح شما باشد.
اگر درباره حریم خصوصی یا نحوه پردازش دادهها سؤال یا نگرانی دارید، با ما در hello@neurify.ir در تماس باشید.